소비자 상담정보

고장난 제품 수리요청

사건번호 2020-0553144
접수일자 2020-09-17
품목 전기온수장판
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020.09.17(어디서) 귀뚜라미(누가) 신청인(무엇을) 전기 온수 장판(어떻게) 2013년도 구매한 제품(왜) 고장이나서 수리를 요청 업체에서 부품이 없어 수리를 못함을 안내* 소비자 요구사항 문의

답변 내용

공산품 분쟁해결기준부품보유기간최종 생산일의 5년

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