세탁기 미작동 수리 지연 부당 빠른 수리 요구건
상담 내용
(언제) (어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 세탁기 구입하여 사용 하였음(어떻게) 세탁기가 어제까지 잘 되었는데 오늘 작동이 되지 않음(왜) 업체에 수리 신청하였는데 9월 16일이나 온다고 함-세탁기를 매일 사용해야 하는 사람인데 이렇게 늦게 오면 어떻게 하라고 하는것인지-삼성이 전에는 오늘 신청 하면 내일 왔었는데 왜 이렇게 되었나-빨리 오지 않아 전화 함* 소비자 요구사항-세탁기 빠른 수리 원함
답변 내용
-삼성전자로 상담민원 이메일 보냄-업체 [이름]님 내일 14시30분에 수리 고객 협의 하였다는 유선회신 받음-소비자 확인 전화 받지 않음