태양광 설치로 옥상 누수 건
상담 내용
(언제) 2018 5(어디서) 태양광업체에서(누가) (무엇을) [이름]소비자신청인이(어떻게) 태양광 설치 후 옥상 누수로 방수전문가와 태양광설치가가 공동으로 검증 진단결과 태양열 설치로 누수가 되었음을 확인 했으나(왜) 태양광설치 업체에서 배상을 해주지 않고 있음* 소비자 요구사항- 배상
답변 내용
- 소비자와 사업자간의 거래 과정에서 불이행자에게 책임이 있음- 위의경우 해당업체에 내용증명발송으로 이의제기 안내함