신발 불량 관련 심의 규정 정보요구.

사건번호 2020-0496077
접수일자 2020-08-24
품목 기타신발·용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 신발(샌들) 구매후 2주 경과 되다.2. 가죽 스트랩의 가죽 탈락 문제 발생하다.3. 구입처에 AS의뢰했으나 착용 불량으로 발생하다.4. 소비생활연구원에 심의 의뢰한다고 하다.5. 심의를 받아야 하는지 정보요구.------------2020.8.24 위건으로 연락주심.

답변 내용

물품을 소비자가 직접 심의 의뢰하는 것을 권하며 심의방법 문자로 전송함.소비자원 의류심의신청 방법 [기타 정보]----------2020.8.24 심의절차 안내드림.

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