밥솥 수리 관련 문의
상담 내용
(언제) 3년 정도 되었음.(어디서) 쿠쿠밥솥(누가) 신청인(무엇을) 밥솥(어떻게) 코팅이 벗겨졌음.(왜) as센터에 전화를 하니까 사용자의 부주의나 오래 사용하면 그럴 수도 있다고 했음.as센터에 확인해서 새로 구매하라고 했음.* 소비자 요구사항새로 구매해야하는지 궁금함.
답변 내용
* 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 말씀드림.