여행다녀옴
상담 내용
(언제) 12월 18일 귀국함 (어디서) 공항에서(누가) 본인 (무엇을) 해외 여행 팩키지로 투어이천 통하여 36명 다녀옴 (어떻게) 여행시 가이드 입출국 함께 동행 하기로 되어 있으나 동행 하지 않음 -파리공항에서 입국절차 안내 받지 못하여 물건분실하고 액체 회수당함 (왜) 입국절차 안내 팩키지에 너의 얼굴도 나와있고 가이드 다음 여행에 인솔자로 씌여 있다고 책자보여줘 사진 찍어 갖고 옴 -본인 분실물 보험처리로 환불 받음 * 소비자 요구사항 본인 동이 없이 사진찍도 안내책자로 발행하고 가이드 인솔하지 않아 손해배상 문재
답변 내용
-5)여행 출발 이후 당초 계획과 다른 일정으로 대체되는 경우- 당초 일정의 소요 비용보다 대체 일정의 소요 비용이 적게 든 경우