비엔나 소시지 복용후 부작용 발생 치료비 보상 문의
상담 내용
- 신청인은 2016.12.14. 해당 제조사 비엔나 소시지를 구입함. - 소시지를 먹고 나서 배가 아파서 병원에 갔음. - 병원에서는 식중독인 것 같다고 함. - 진단서를 발급 받음. - 피신청인에게 이의제기후 치료비 보상 요구했으나 거절함. - 대응방안 문의함.
답변 내용
- 식품 관련 소비자분쟁해결기준 설명함. - 부작용 발생에 대한 인과관계가 입증가능해야함. - 피해구제신청서 작성하여 구입영수증 병원의사진단서(소견서) 치료받은영수증 등을 팩스로 송부토록 안내함.