자동차 부식 무상수리 요청
상담 내용
1. 1996년식 차량 소유하고 있음 2. 타이어 아래 후렘 녹아버렸음 3. 정비소에 가서 확인하니 다른 부위 부식이면 수리 가능하나 후렘 부식으로는 용접을 할 수 없고 잘라야한다함 4. 년식이 오래되었다 하더라도 제조사로 문의해보라함 5. 본사로 문의하니 기술진에서 보고 차량 관리를 잘했으나 처리해줄 수 있는것이 없다함 6. 업체에서는 소비자원으로 특별 케이스로 수리해주라는 근거를 가지고 요청한다면 무상수리 해주겠다 하여 문의함
답변 내용
12/19 16:02 이미 보증기간이 경과하여 무상수리 어려움 제조사에서 소비자원 접수 안내했다니 피해구제신청접수 안내함