정수기 하자로 인한 피해문의
상담 내용
-3개월전에 동양매직에서 사용중이던 구형 정수기를 교체를 함 -새로 교체받은 정수기는 직수형정수기로 바꿈 -정수기를 직수형으로 바꾸면서 집에 전등불이 흔들리는 현상이 일어남 -정수기를 바꾼지 얼마안되어서 업체에 얘기를 했으나시간만 끌고 답변은 계속 지연이 되다가 ...참다참다 몇번 연락을 했더니 기사님이 방문하여 점검한후 정수기 자체문제가 아니라고 함 -그전에 사용하던 정수기는 아무 이상이 없었는데왜 정수기를 바꾸자 마자 전등불이 흔들리면서 깜빡깜빡하는지 정확한 확인을 안해줌 -업체에서는 전기가 맞는집이 있고 안맞는집이 있다고 하는데그럼 전기가 안맞아도 그대로 사용하다가 나중에 위험한 일이 생길경우 책임질거냐고 하니 그것도 아니라고 함 -정수기를 렌탈로 사용하고 있는데이런 불편함을 계속 겪으면서 지내야 하는건 억울함.-그냥 생활하다가 위험한 합선이라도 생기면 큰 대형사고가 나는건데그냥 그피해를 소비자가 다 감당하고 있어야 하는건가?-정확한 확인이 필요-[이름]([고유식별])
답변 내용
-업체에 공문발송하여 협조요청드립니다.(동양매직 팩스)[전화번호]