인수당시 쏠림하자 있는 QM6 차량의 보상기준 문의
상담 내용
- 12.10일 QM6를 계약함 - 12.22일 출고되었음 - 시운전하는데 우측 쏠림하자가 심함 - 결함이 있다고 담당자한테 연락하니 내일 보자고 하였음(12.22일) * 임시넘버 - 12.23일 오후3시에 담당자를 만났고 차량을 운행해 보았고 우측 쏠림하자 확인함 - 사업자는 점검을 해 보겠다고 하며 12.27일까지 점검해 보겠다고 함 - 키와 차량을 다 놓고 왔음 - 도봉사업소로 보내서 12.27일 결과를 보내주겠다고 하였음 - 12.27일 내용증명 발송하였음 - 블랙박스에도 하자내용 저장해 놓았음 - 교환이 가능한지 문의
답변 내용
* 분쟁해결기준설명함(교환 또는 구입가 환급 규정 설명함)