맛사지 받고 몸이 불편하여 환불 거부로 문의 5
상담 내용
(언제) 8/8 (어디서) 하나벨버디어콘도(누가) 신청인(무엇을) 맛사지(어떻게) 하나벨버디어콘도에서 맛사지를 배우자와 27만원을 주고 받았음(왜) 아파도 참고 그냥 받고 몇일 몸이 불편하였으나 지금은 괜찮아 졌으나 8/23 환불요구하니 처리가 어렵다고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
8/26 11:02 소비자분쟁해결기준에 의하면 신체상의 피해가 발생한 경우 사업자의 책임하에(사업자가 비용부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상을 받을 수 있음 -의사의 소견서를 첨부하여 손해배상 요구 가능하나 지금은 괜찮다면 배상요구 어려움을 안내