정수기 누수피해 업체 답변이 없어 답답함

년전에 코웨이 정수기 설치를 하였다고 함 설치 당시 코웨이 기사가 정수기 설치를 잘 못 하여 1년 동안 조금씩 누수가 되어 소비자 자택 정수기 설치한 부분 강화 마루가 들 뜸 현상이 발생을 하였다고 함 이로인해 현재 코웨이 담당자 방문 후 업체 실수 인정을 하고 강화 마루 교체를 해 주겠다고 하는데 일부분만 교체을 해 주겠다고 함 코웨이에서 소비자 자택 거실 강화마루 일부분만 교체를 할 경우 집 값이 떨어 진다고 함 이로인해 전체 강화마루 교체를 요청 한다고 함 처리는?

- --- 업체에서 답변이 있을 것으로 상담원 안내 있었으나 회신이없어 답답함 현재 들떠있는장판 유리 테이프로 붙여 이용하고있음 이용에 불편함이있어 빠른 답변을 원함