가스레인지 수리 불가능 불만건

사건번호 2016-0773633
접수일자 2016-10-28
품목 가스레인지
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-린나이 가스레인지 10개월 정도 사용함-42만원 정도에 구입함-건전지를 교체하기 위하여 뒤집어보니 부식되어 있음-기사가 부품을 무료로 교환 가능 할꺼같다고함-기사가 확인 후 부품이 없어서 감가상각하여 보상해준다고함-나온지는 얼마안됐지만 부품이 없다고함-소비자분쟁해결기준에 따라 품질보증기간 이내로 수리불가능시 구입가 환급을 원함-구매자 [이름][전화번호]

답변 내용

10월28일 린나이에 팩스 전송함-------------------------------------------------------------------------11월8일 [이름]담당자로부터 답변 받음-의정부센터에서 환불처리하기로함

공유하기XFacebook

유사 상담 사례