냉장고 무상수리건

사건번호 2016-0657374
접수일자 2016-09-12
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-1년 전에 대우 냉장고 100만원 주고 구입 -처음 구입시부터 냉장고 소음 많이 났고 문짝 하나 열때 여러개 동시에 열리거나 이상증상 발견 A/S센터에서는 정상이라고 함 -1년 지난후에 온도 기기판(온도설정 안됨) 등 핵심적인 부분 고장으로 인한 수리건 유상처리 해야 한다고 하는데 무상수리 가능한가 문의

답변 내용

-제품 초기 같은증상 이상시는 교환이 가능함 -1년이 지난 제품은 회상규정이 유상처리 되어있다면 유상처리 해야함

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