코웨이 정수기 이물질 혼입으로 인한 문의
상담 내용
- 웅진 정수기를 사용중임. - 벌레가 나왔음. - 업체에서 기사가 방문 해 확인하고 물속에 벌레가 없다고 하며 돌아감. - 소비자는 취소하기를 원한다.
답변 내용
- 정수기측에 수질에 문제가 없다는 부분에 대해서 확인 요청 해보시기를 안내. - 정수기내에 이물질이 확인되지 않는다면 위면 해지 요청 어려울 수 있음을 안내.
- 웅진 정수기를 사용중임. - 벌레가 나왔음. - 업체에서 기사가 방문 해 확인하고 물속에 벌레가 없다고 하며 돌아감. - 소비자는 취소하기를 원한다.
- 정수기측에 수질에 문제가 없다는 부분에 대해서 확인 요청 해보시기를 안내. - 정수기내에 이물질이 확인되지 않는다면 위면 해지 요청 어려울 수 있음을 안내.