정수기 화재로 인한 배상 요청 제조사확인 문제건
상담 내용
- 10/18 사무실에 있는 정수기에서 화재가 발생함. - 옆에있던 싱크대 등도 같이 불에 탐. - 판매자에게 항의하니 업체에 배상을 요청하라고하여 함. - 피해품목 및 상태를 사진찍어 보내달라고하여 보내줌. - 보내주니 업체에서 다른회사제품으로 책임이 없다고함. - 전소되어 제품이름 등을 볼 수 없는 상태임. - 어떻게 해야하나요?
답변 내용
- 판매자에게 제조사가 어디인지 다시 확인하여 배상요청해 보셔야 할 것으로 보임을 안내.