코싸놀 쏘팔매트 효과 미흡

사건번호 2020-0510638
접수일자 2020-08-31
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 2020 7월(어디서) 코싸놀쏘팔매트(누가) 신청인(무엇을) 적립선건깅가능식품(어떻게) 2020 7월에 10만원에 구입하여 10일간 복용후 효과없으며 반품가능하다고 하였음(왜) 10일동안은 복용하니 효과가있었음 그러나 본품을 먹고부터는 아무런효과가 없다고 함 성분 분석의뢰요구* 소비자 요구사항성분의뢰나 반품요구

답변 내용

개인적으로 성분 의뢰하기는 어려움이있음 소비자분쟁해결기준 7일이내에 교환이나 환불이 가능하며 제품을 훼손할경우 반품이 어려움 효과의경우 개인의차이가있음업체 확인후 답변을 드리기로함업체 통화함소비자님과 연결 해결하도록 하겠다고 함 상담원 임세희신청인 : 전화받지 않으심.

18:43신청인 : 전화받지 않으심. 908. 17:10신청인 : 업체에서 전화를 하였으나 그냥 섭취하라고 하여 반품을 못하셨다고 하시어 효과에 대한 기준이 없어 반품요구는 어려울수 있으나 부작용시 의사진단서에 따라 나머지 반품 요구할 수 있음을 안내해 드림. 9.08.

17:16

공유하기XFacebook

유사 상담 사례