청호나이스 얼음정수기에서 침전물 발견

사건번호 2016-0728428
접수일자 2016-10-12
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1.청호나이스 얼음정수기를 사용 2.점검을 받고 있었는데 침전물이 보이는데 카본으로 침전물에 대해 확인을 하였음 3.필터만 교체를 해 준다고함 4.다른 보상요청 가능한지 궁금

답변 내용

10/12 이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 * 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지

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