sk매직 정수기 건

(언제) 2018월 8월 부터 랜트 시작 (어디서) sk매직(누가) [이름] 소비자 본인 (무엇을) 정수기 (어떻게) 정수기 필터 교체 후 확인을 해 보니 필터에 날짜가 없었다고 함 계약 당시 정수기 4개월 주기로 필터 교체를 해야 하는데 교체도 안 되고 있었다고 함 얼음 정수기인데 얼음도 제대로 안 나오고 있었다고 함 이로인해 업체로 위 관련 상담을 하니 정수기 전원을 껏다 켯다 만 하라고 함그런데도 개선이 안 된 상태로 계속 서비스를 요청 하였으니 서비스 제공을 하지 않고 4월 부터 8월 현재까지 지냈다고 함 8월 필터 교체를 해 주시는 분이 오셔서 소비자 사용하는 정수기 점검을 해 보더니 얼음 정수기 스크류가 부러져 있었다고 함이에 소비자는 4월 부터 8월까지 정수기 제대로 이용도 못 하면서 납부한 랜트 요금 전액 환급을 요청 한다고 함처리는?