찜질팩 환경호르몬 검출 관련 반품 거절
상담 내용
ㅡ어제 뉴스에서 찜질팩에서 환경호르몬이 검출되엇다고 나왓음. ㅡ환경호르몬이 많이 발생한다고 나오면서 사용하지말라고함. ㅡ3~4일전에 찜질팩을 구입하엿음. ㅡ몸이 좋지않아서 반품을 하려고 하니 박스가 없다고 안된다고함. ㅡ구매 영수증도 주지않앗는데 영수증을 내라고함. ㅡ환경호르몬 검출로 인하여 찜질팩 반품을 하고 환불 받고싶음. ㅡ구매 금액은 3000원에 구매하엿음.
답변 내용
ㅡ업체에 확인후 답변 안내함. *판매자 ; 제품을 판매한적이 없다고함. *소비자 ; 위 내용을 안내 하고 가까운 관할 파출소에 방문하여 도움을 받으시기를 안내함.