엔진 관련 체인이 끊어져 시동이 꺼진 그랜드 카니발의 리콜 여부 문의

사건번호 2016-0802168
접수일자 2016-11-08
품목 소형승합자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인 차량이 11.06일 신호대기 중 시동이 꺼지고 다시 시동이 걸리지 않아 견인하여 공업사에 입고하니 엔진을 바꿔야 한다고 함 - 그랜드카니발(2012년1월식/8만km정도) - 보증기간이 3년에 6만km라고 함 - 엔진쪽의 체인이 끊어졌다고 함 - 차량의 결함으로 판단되어 리콜조치 문의함

답변 내용

* 자동차리콜센터 안내함 * 분쟁해결기준도 설명함

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