자동차 소음 업체 하자 불인정

사건번호 2016-0810028
접수일자 2016-11-10
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 31

상담 내용

1. 2015/6 렉스턴 차량 구매함2. 6개월후 뒷창문이 울통불통한 길을 가면 떨림으로 수리했으나 나아지지않음3. 이후 한번 더 수리했고 차자체 유격이 넓게 나와 어쩔 수 없다함4. 근처 서비스센타에서는 문제라 했으나 사업소에서는 제품 특성으로 하자로 인정하지않음5. 지인들의 동일 차종은 소리가 나지않음6. 서비스센타에 문의하니 엔진니어가 그러한 소견이라면 어쩔 수 없다함**[기타 정보]

답변 내용

11/10 15:59 쌍용자동차로 공문 보냄 12/05 제품 하자가 아니므로 처리 어려움

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