온수매트 보일러 2개에 대한 A/S 미진행

2015년 10월 13일 옥션에서 온수매트를 주문하였습니다. 또한 2015년 10월 19일에 업체에 전화를 하여 온수매트의 보일러를 계좌이체를 통하여 주문하여 받았습니다. 하지만 2016년 02월경 보일러탱크의 누수가 확인되어 Onespeed대현테크(다른 회사명: 컴포텍)에 A/S요청을 하였으나 이러한 누수문제가 많이 발생하여 추석 (16년 09월 15일) 이후에 일괄처리할테니 그때 전화를 달라고 하였습니다.

하지만 추석이후에 전화를 하니 계속적으로 다음주에 전화달라고 미뤘습니다. 그리하여 계속 다음주에 전화를 하고 있다가 10월 24일부터 전화를 받지 않다가 10월 31일부터는 착신 정지된 번호로 나오고 있습니다.추석이후에 일괄처리할테니 전화달라고 하고 폐기하고 새로운 제품으로 보내주기로 하였으나 현재 A/S 미진행중이면 전화연결 역시 안되고 있는 사항 A/S처리 혹은 새로운제품으로 교체를 통한 문제해결 진행 요청 또한 전화를 피하거나 하여 다른 피해자가 생기지 않게 조치입니다.