전자레인지 유리상판 파손 문의

사건번호 2016-0863136

접수일자 2016-11-30

품목 전자레인지

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-월풀 전자레인지 유리 상판에서 퍽소리가 남 -AS 센터에서 확인 후 소비자의 과실로 발생한 부분으로 유상수리해야한다고함 -소비자는 작동하지 않을때 발생한 일로 부당함

-전자제품에 의해 발생한 사고로 인해 소비자와 사업자간의 분쟁 해결 가능한 전자제품 PL센터 [전화번호]번에서 전문적인 상담 받으시도록 설명함

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