신발불량으로 환불요청

사건번호 2020-0480849
접수일자 2020-08-18
품목 기타신발·용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2개월전(어디서) 하프클럽(누가) [이름](무엇을) 크로스신발(어떻게) (왜) -신발발바닥이 갈라져서 끊어짐 -불량으로 하프클럽에 전화를 했는데 환불이 불가하다고 합니다 -판매자 본드로 접착만 가능하다고 합니다 -구매가 4만원정도 * 소비자 요구사항-신발불량으로 환불요청

답변 내용

*하프클럽 메일발송 8/18 5:07-8/20 고객센타-협력사 확인시 착화상품은 교환 반품이 불가하며 고객님께서 신발심의를 의뢰하여 제품불량판정시 반품가능합니다 *소비자 8/21-1372소비자상담센타입니다 하프클럽답변 :협력사 확인시 착화상품은 교환 반품이 불가하며 고객님께서 신발심의를 의뢰하여 제품불량 판정시 반품가능합니다.-신발심의 문자발송해 드림

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