주문후 물품 미배송 연락두절

사건번호 2016-0865030
접수일자 2016-11-30
품목 기타신발·용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 11/10 인터넷으로 상품을 구입을 했는데 지금 업체에 연락을 하니 연락이 안된다고 하고 물건이 배송이 안되고 있다고 함 - 어떻게 하면은 될지를 문의를 함

답변 내용

- 통신판매번호/[기타 정보]/신고기관명/서울특별시 종로구 /상호/정스컬렉션 사업자등록번호/[사업자정보] /신고기관 대표연락처/[전화번호]- 업체 연락이 안되면은 중재를 하기는 어렵다고 하고 위의기간으로 신고를 하시라고 안내를 함

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