예식장 조명으로 인한 낙상사고 배상문의

2016.11.19 토요일 수원 인계동에 위치한 제이마리스(구축협 웨딩)에 방문을 하였습니다.예식후 친인척 사진 촬영시간에 사건이 발생하였습니다.로즈길에서 혼주석으로 내려가기 위한 길 사이에서 계단처럼 보이는 너비가 좁은 계단2칸과 로즈길을 길어보기에 하는 조명으로 인해 계단으로 착각할법한 구조로(땅과 20cm정도 차이난다고 함) 되어 있어 넘어지는 사고가 발생하였습니다.사고발생시 치마입은 여자직원 1명이 와서 다친 부위를 확인한다거나 괜찮은지 묻는 것이 아닌 사진을 찍는데 앵글에 걸리니 옆으로 비키시라고 이야기만 하고 갔으며 결국 친인척들의 도움을 받아 넘어진 어머니를 급하게 의자에 앉혀드려야만 했습니다.20일 오전 10시 11분 [전화번호] 예식장 대표번호로 전화하여 19일의 상황에 대해 좀더 자세히 알고자 전화를 하니 예식장측에선 사고가 일어난 것을 전혀 모르고 있었고 담당자를 바꿔주겠다고만 하고 기다리기만 하다가 통화하지 못하고 전화종료하였습니다.

약 1시간 이후에 예식장의 책임자라는 분에게 전화가 왔고 개인의 부주의로 인한 사건으로 예식장에선 어떠한 보상도 해줄 수 없다고 했습니다.21일 오전 09:47 다시 한번 전화하여 보상의 문제를 떠나서 안전사고가 발생했는데 전혀 모르고 있다는 부분에 대해서 당황스럽다고 이야기 하며 현재 우측 탈구및 골절로 수술을 받아야하는 상황이라고 이야기를 했고 예식장 측에선 수술을 할 정도의 사고인줄 몰랐다 보고를 받지 못해서 몰랐고 20일 통화이후 알아보았다고 하였습니다.보상대상은 아니지만 보험처리를 해서 이 사건에 대해 이사진들이 회의중에 있다고만 하며 어떠한 연락도 이야기도 없는 상황입니다.*21일 담당자와 통화중 담당자가 한말입니다.(녹음파일있음)처음엔 카페트 깔려있다고 했다가 하얀 타일 이라고 했다가 카페트가 있다고함.u201c저도 그 다음날까지 모르고 있었고 직원들이 보고자체가 안되었다u201du201c보고를 받지 못했다 늦었지만 사과 드립니다u201du201c손님을 위해서 상해보험적용이될 가능성이 있다u201du201c보상대상은 아니지만 도움이 되 실수 있도록 고려를 해 보겠습니다u201d->전혀 보고받지 못하였고 통화 전 까지 몰랐다고 함->안전사고에 대해 처음엔 개인부주의로 보상 안 된다고 했다가 재통화후 고려 해 보겠다고함->관리자가 예식장 구조에 대해 전혀 모르고 있음(홀 층수 인테리어등)개인부주의로 인한 사고로 보상해줄 수 없다보상 및 사과 원함