지인 통하여 구입한 화장품 부작용으로 환？ 받을 주체 문의
상담 내용
-지인 통하여 기능성화장품(주름개선제)구입하다 -화장품 사용시 많은량 사용 안내받아 사용중 부작용(소양증 입가 마른버짐 등 )으로 피부과 내원시 화장품 부작용 의사 소견 받다 -해당 판매자에게 위 내용 전달시 지인에게 화장품 대금 환불 해 준다고 하다 -신청인 화장품 대금 지불 하였다며 환불 받을 주체 문의하다
답변 내용
-상담 중 전화 끊어짐-2016/08/03*/11;57소비자에게 통화시도 하였으나 연결되지 않음 -2016/08/03/11;58소비자와 통화되어 해당 판매자에 대한 정보(jn코쉬-[전화번호]) 안내받다-2016/08/03/11;59해당사인 jn코쉬-[전화번호]-연결 하였으나 점심시간으로 통화 실패