주방세탁기 호수 누수로 인한 마루바닥 훼손 보상
상담 내용
- 10년전에 세탁기를 주방에 설치를 하는것인데 호수에서 누수가 되었다고 함 - 누수가 되면서 마루바닥에 곰팡이가 많이 피었다고 함 - 독일제품이다보니 업체에서 나와서 확인을 하니 호수만 교환을 할수가 있다고 하고 아무런 보상을 해줄수가 없다고 함
답변 내용
- 세탁기내용연수 지난 제품에 대해서는 보상을 요구를 하기는 어렵다고 하고 제품의 기능의 문제가 아니면은 사어체 귀책을 물기는 어려움으로 사료가 됨