BMW 5시리즈 차량 셀프 세차과정에서 본넷 흠집 발생하여 보상요구
상담 내용
-BMW5시리즈 차량으로 셀프 세차함. -고압 호스로 물을 뿌리고 거품솔을 사용하는 것인데 거품솔에서 자동으로 거품이 나오지 않아 본넷에 흠집 발생함. -거품솔통에 모래가 담가져 있었으며 거품솔에도 모래가 묻어 있었음. -피신청인은 솔에 있는 모래를 물로 충분히 털어내고 세차를 진행해야 했었다고 함. -하지만 거품솔에서 거품이 나오지 않는 것은 인정함. -수리비용 보상 받을 수 있는지 문의.
답변 내용
-피해구제신청서 자동차등록증 수리견적서. 사진.