부패된 치즈를 먹고 신체상에 문제가 생겨
상담 내용
-아기 유기농 치즈를 구입함 -유통기한은 아직 남아있는데 변질이 됨 -회사에서 나와서 치즈를 수거해감 -아기가 치즈를 먹고 장염에 걸림 -직원분이랑 이야기를 했는데 치즈 한박스를 준다고 함 -치료비를 10만원을 주고 치즈 한박스를 준다고 함 -치즈는 필요 없고 아이가 아프니 병원비를 받고자 함 -10만원으로는 처리가 안됨 -돈이 없어서 치료비를 미리 쓰고 나중에 청구하기 어려워 미리 받고싶음
답변 내용
-문제가 된 제품에 대해서는 교환이나 환불이 가능함 -치료비는 치료가 끝나고 소요된 비용에 대해서 업체에 청구할 수 있음을 안내함 -추정비용을 요구하기는 어려움