중금속검출 정수기 교체시기 지연으로 인한 반환 및 배상요구

1. 2년전 코웨이 정수기를 렌탈하여 사용하고 있다.-가입자명:[이름]2. 코웨이 정수기 중금속 논란 제품이었고 그 당시 환불 및 교체를 해 주겠다고 하였다.3. 코웨이에서 1개월이내 교체해 주기로 했었는데 차일피일 미루고 있었다.4. 2주전 코웨이에 전화하여 교체시기를 앞당겨 달라고 했으나 안된다며 9월6일로 확정날짜를 알려주었다.5.

9월6일이 되어도 연락이 없어 코웨이로 연락하니 또 한달이 미뤄졌다고 하는데 문제 있는 제품을 너무 책임없이 대응하고 있다.6. 반환시켜도 되고 교체해도 되지만 너무 괘씸하고 코웨이의 대응도 마음대로 하라는 식으로 말한다.7. 중금속 검출된 정수기로 인한 정신적 배상과 반환 빠른 연락 바란다.