청호나이스 정수기를 열어보니 곰팡이와 더러운 이물질이 가득함

사건번호 2020-0490684
접수일자 2020-08-21
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020.8(어디서) 청호나이스(누가) 소비자(무엇을) 정수기(어떻게) 청호나이스 정수기를 열어보니 곰팡이와 더러운 이물질이 가득함(왜) 4년동안 더러운 물을 먹은게 억울함* 소비자 요구사항보상

답변 내용

시스템 에러로 통화중에 상담장 화면 없어짐 재작성청호나이스측에서 남은기간에 대한 환급을 해주거나 정수기 기기결함을 인정하고 청소해주고 해당 부품을 갈아주겠다고 처리했다면 소비자님이 업체의 제안에 따라 선택하셔야 함을 설명 개인적 보상은 민사적으로 문의 바랍니다.

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