한약드신후 부작용으로 환불 문의
상담 내용
-신청인의 어머니 한의원에서 2주전 보약 지어드심. -35만원 1달분결제후 50% 수령한 상태. -일부 드시니 속이쓰리고 부작용으로 취소요구하니 거절됨.
답변 내용
-약부작용은 예측 불가능하여 사전대비가 어려워 과실로 보기 어려우므로 이미 수령한 약의 환불요구는 어렵고 탕제전인 나머지 약의 환불은 병원측과 협의해보시도록 설명. -병원측과 협의 안될 경우 서류접수 가능하나 강제 어려움 설명.
-신청인의 어머니 한의원에서 2주전 보약 지어드심. -35만원 1달분결제후 50% 수령한 상태. -일부 드시니 속이쓰리고 부작용으로 취소요구하니 거절됨.
-약부작용은 예측 불가능하여 사전대비가 어려워 과실로 보기 어려우므로 이미 수령한 약의 환불요구는 어렵고 탕제전인 나머지 약의 환불은 병원측과 협의해보시도록 설명. -병원측과 협의 안될 경우 서류접수 가능하나 강제 어려움 설명.