홈쇼핑에서 구입해서 복용을 한 아로니아가루 부작용

사건번호 2016-0604133
접수일자 2016-08-24
품목 식물추출물발효제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

1. 홈앤쇼핑에서 아로니아 가루를 구입해서 8/23일에 배송을 받음 2. 어제 저녁에 물에 타서 먹었더니 아침에 일어났더니 눈주위가 붓고 가려운 증상이 생김 3. 구입처로 이야기를 하니 판매처에서 연락이 옴 4. 한통가격 5000원과 택배비 5000원이 포함된 10000원을 보내주면 반품처리를 해주겠다고 함 5. 비용을 내야 하는지 문의?

답변 내용

1. 건강기능식품을 섭취한 후 부작용이 발생이 되면 남은 제품의 반품이 가능함. 2. 건강기능품은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 부작용이 발생 할 수도 있음.

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