유해물질 포함한 치약의 환불 요구

사건번호 2016-0708787
접수일자 2016-10-05
품목 치약
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

1.아모레 퍼시픽의 메디안 치약을 여러개 가지고 있다. 2.유해물질 포함된 치약의 반품 방법을 알고 싶다.

답변 내용

가까운 유통업체에 제품을 가지고 나가서 해당 제품으로 확인 후 교환이나 환불처리가 가능하다고 안내하다. 식품의 이물혼입으로 교환 환불이라고 알리다.

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