얼음정수기사용함으로 자녀가 발진이생김
상담 내용
-소비자는 문제가 되는 얼음정수기을 사용을하고 있음-정수기을 사용함으로 자녀가 발진이 생김-문제가 되는 정수기을 보니 니켈중독으로는 발진등이 생긴다함-정수기업체에서는 아무이상없다고함-소비자는 정수기의 수질등을 다시 받고싶음에 문의-이처럼 업체의 신뢰가 가지않음에 소비자는 공기청정기도 위약금없이해지을 요청함계약자 남편 [이름] [전화번호]
답변 내용
-9월12일에 산업통상자원부와 환경부 소비자원에 조사반에서 조사결과에대한것과 제품을 안전성을 믿지못함으로는 국가기술표준원에 대한 안내을 하였음 -도중에 전화가 끊어짐에 다시 소비자에게 전화하여 이런부분을 안내함과 소비자는 공기청정기도 해지을 하고싶음에 민원발송함 -10/12일에 업체에 답변을 받지못함에 확인차소비자에게 전화을하니 수거해서 가져가기로하였다고안내받음