정수기 얼름통 곰팡이로 인한 피해보상 건
상담 내용
- 청호 나이스 어름정수기 3년 사용함 - 얼름 통이 분리가 되진 않아 -통에서 곰팡이 발생 하였다 보도 됨 -정수기 물을 먹은 후부터 자녀가 몸에 두드러스 발생 함. -청호에 피해보상 요청 하였는데 아무것도 해 줄 수 없다 함 -피해보상 받으려 함
답변 내용
*정수기(임대) 분쟁해결기준에 의거 하여 *이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 * 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지