이물질 나온 정수기 해결기준 문의

사건번호 2016-0660178

접수일자 2016-09-13

품목 정수기대여(렌트)

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 21

상담 내용

-웅진코웨이 정수기 이용하고 있음. -방송에 보도된 제품 모델에는 포함되어 있지 않음. -이물질이 보임. -해결기준 문의.

*정수기임대업 8) 이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 * 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 -제품하자에 대한 확인 필요함.

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