아동용텐트 폴대 안전 시정 요구
상담 내용
-2016.9.17 뉴코아 모던하우스에서 아동용 텐트 9900원에 구입하였다. -조립하고 폴대가 부러졌고 업체에서 제품하자로 환급을 해주었다. -폴대가 부러지면서 유리섬유가 손바닥에 찔려 병원 치료를 받았다. -아이들이 사용하는 텐트임에도 불구하고 위험한 소재로 제작하였다는 것은 부당할것임. -제품에 대한 품질 검사와 판매 제재를 원함.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 스포츠용품·레저용품의 경우 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 · 기능상의 하자로 인하여 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급임. -업체 민원 발송함.