정수기 점검후 고장 신고 위약금 없이 해지요구 문의
상담 내용
(어디서) 코웨이 정수기 렌탈중이다 -7/28일 코디 정기점검 이후 정수기 물 냄새 와 온수나오지 않음 -코디 점검 후 아내가 정수물 먹을 때마다 아내가 설사하여 정수기 이용하지 않음-생수 사먹고 있는중 입니다 * 소비자 요구사항위약금 없이 해지요구 합니다-----------------------------8/10일 재상담 -출장기가 방문예정 확정 되지 않아 신고 와 새제품 교환요구
답변 내용
-8/5일 민원접수 -8/10업체답변 [이름]담당자 - a/s 기사 출장 지원기간까지 렌탈료 감면처리 와 위약금 없이 해지 불가 -----------------------8/10일 민원접수 -8/18일 소비자확인 - 업체답변오지 않음 -----------------------------------------------8/25일 소비자 확인 - 수리 완료 -렌탈료 환불요구 합니다 8/25일 민원 재전송