베개 냄새나 반품 원함

사건번호 2016-0412728
접수일자 2016-06-17
품목 베개
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2016년 2월 (이주 전) NS홈쇼핑 베개 김무열 굿잠베개 구매했다. 2. 냄새가 너무 역해 반품 보냈고 검수 후 냄새가 심하지 않고 소비자가 예민해서 그렇다고 한다. 3. 반품 원한다.

답변 내용

베개심의하여 불량으로 나온다면 업체에 환불 요청 가능함을 안내하고 한국소비자원 섬유 심의 ([전화번호]) 안내하다.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례