베개 냄새나 반품 원함
상담 내용
1. 2016년 2월 (이주 전) NS홈쇼핑 베개 김무열 굿잠베개 구매했다. 2. 냄새가 너무 역해 반품 보냈고 검수 후 냄새가 심하지 않고 소비자가 예민해서 그렇다고 한다. 3. 반품 원한다.
답변 내용
베개심의하여 불량으로 나온다면 업체에 환불 요청 가능함을 안내하고 한국소비자원 섬유 심의 ([전화번호]) 안내하다.
1. 2016년 2월 (이주 전) NS홈쇼핑 베개 김무열 굿잠베개 구매했다. 2. 냄새가 너무 역해 반품 보냈고 검수 후 냄새가 심하지 않고 소비자가 예민해서 그렇다고 한다. 3. 반품 원한다.
베개심의하여 불량으로 나온다면 업체에 환불 요청 가능함을 안내하고 한국소비자원 섬유 심의 ([전화번호]) 안내하다.