화장품 2일 사용후 부작용발생되어 환불 여부 문의

사건번호 2016-0391979
접수일자 2016-06-10
품목 화장품세트
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2일전에 2001아울렛에서 화장품(스킨 로숀)구입하다 -사용후 부작용(부종 소양증 등)발생되다 -부작용 발생으로 환불 가능 문의하다

답변 내용

-소비자분쟁해결기준 의약품 및 화학제품 분쟁유형 중 *부작용발생시 이는 해결기준에 의하여 치료비 경비 및 일실소득 배상 안내하다(해당 사업자와 ?의 불도출시 본회에서 중재 하기로 함)

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