헤드폰 사용후 귀 염증생김

사건번호 2016-0375402

접수일자 2016-06-02

품목 헤드폰·이어폰

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

-사업체상담임. -소비자가 이 업체의 이어폰을 구입하고 1주일 정도 사용함. -귀에 염증이 생김. -이어폰으로 인한 염증이라고 하는데 피해배상을 어떻게 해야하는지?

-의료기관방문해서 의사의 소견서를 증빙자료로 제출할것을 요구. -이어폰 사용으로 인한 인과관계가 맞다면 제품교환이나환불병원 진료비 청구할수 있음.

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