태블릿PC 액정하자로 교환 가능한지 문의

사건번호 2020-0473835
접수일자 2020-08-13
품목 태블릿PC
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-8/8일 매장에서 태블릿PC를 구매함-액정 줄이 가는 현상 발생되 오늘 a/s요청하니 수리기사 제품 확인후 수리나 교환 결정된다고 함-교환 가능한지 문의함

답변 내용

-구매후 10일내 하자발생시 교환. 제품 하자발생시 점검 진행 업체 협의. 추후 미해결시 재문의 안내.

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