중금속 검출되었다고 하는 정수기

사건번호 2016-0449732
접수일자 2016-07-04
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

- 코웨이 얼음 정수기 이용하고 있음. - 뉴스에서 중금속이 검출되었다고 함. - 고객센탄는 전화 연결 안됨. - 아이들에게 이제까지 먹였음. - 약정기간 이내임.

답변 내용

*** 이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 - 코웨이에서 정책적으로 어떤 대안을 제시할 것으로 보여지니 기다려 주시라고 안내함.

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