가스보일러 설치후 가스새서 나타난 건강악화
상담 내용
-소비자는 어머님댁에 작년12월에 보일러 설치를 했음-그후 연세듣 어머님이 계속 속이 메스껍고 몸이 아프기시작했음-우연히 윗라인에서 보일러점검을 나왔었냐 물어 나온적이 없다하여 도시가스에 연락 다시 다른곳에 연락을 하더니 최종적으로 나온 기사가 가스가 샜었다고 함-병원에 입원해 치료를 하고 가스부분은 전문병원에 가라고 안내해 갔었음-의사는 보일러가스가 새서 나타난 증상이라고 진단서 발급을 하지 않음-린나이측은 보험처리 하면서 의사의 진단이 없을시 치료비등을 배상할수 없다고 함-처음에는 모든 보상을 하라고 하더니 이제와서는 나몰라라 하고 있음-딸들이 돈을 모아 병원입원을 하고 검사를 받은것임* 소비자 요구사항배상을 받고자 함
답변 내용
가스가 샌부분에 대한 확인을 받아 두어야 하며병원입원을 했다면 담당의사에게 확인서를 보여주고 상세한 설명을 해볼수 있음병원의사도 검사에 의존을 하므로 상황설명도 필요하다고봄계속적으로 치료비보상 거부시 피해구제신청을 해보기로 함자료수집을 철저히 확보도 해야함