정수기물에서 이물질
상담 내용
1. 소비자께서 2015년 11월에 정수기를 빌림. 2. 정수기는 4월에 필터를 교환함. 3. 6월 등산을 가서 정수기물을 마시려니 벌레 같은게 있어서 안먹고 옴. 4. 속이 상해서 오물도 나오고 머리도 아팠다고함. 5. 업체에서는 아무이상이 없다며 소비자의 부주의로 말을 해서 소비자는 녹취를 들려준다니 업체에서는 아무런 대답도 없이 손으로 애기를 함 6 본사에서도 왔는데 새 제품으로 교환 해준다고 함 7.
소비자는 안된다고하고 며칠이 지나고 소속이 없어서 본사에 전화를 했더니 세재품으로 설치 완료 되었다고 말함. 8. 기사는 모른다함.
답변 내용
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