선풍기 소음으로 인한 피해 문의
상담 내용
(언제)작년에 (어디서) 진주 봉곡동 서부대리점(누가) 소비자가(무엇을) 신일선풍기를 구입함.(어떻게) 올해 선풍기를 사용하자 소음이 나고 수리를 받고 나서도 소음이 개선이 되지 않음.(왜) 소비자는 교환이나 환불 받을 수 없는지 궁금하다.* 소비자 요구사항소비자는 교환이나 환불 받을 수 없는지 궁금하다.
답변 내용
- 보증기간 경과이후에는 유상수리 우선함을 안내드림. - 수리 불가시 감가 후 환불 요청 가능함을 안내드림.