정수기이상으로 인한 배탈 발생건
상담 내용
1.오랫동안 웅진제품을 이용을 함 2.정수기를 작년 여름에 교체를 함 3.일요일에 정수기 물을 먹고 토하고 설사를 함 4.오늘 물을 먹는데 이물질이 나옴 5.팀장이 와서 이물질이 많다는 것을 확인을 하고 감 6.기사를 보내서 해지처리를 도와 준다고 함 7.해지처리 이외에 배탈난 부분에 대한 배상요구가 가능한지 알고 싶다.
답변 내용
8) 이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 * 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지